初めて簿記を学ぶ方、基礎からしっかり簿記を身につけたい方、複式簿記の基礎を理解したい方のための講座です。 講師には経験豊かな税理士先生があたり、丁寧なご指導が受けられます。多くの皆様のご参加をお待ちしております！ また、日商簿記検定の受験を目指す方にもお勧めです。 Zoom利用によるオンラインでの受講もできます。
| 回 |
日 程 |
回 |
日 程 |
| １ |
9月20日(火) |
６ |
10月11日(火) |
| ２ |
9月26日(月) |
７ |
10月13日(木) |
| ３ |
9月29日(木) |
８ |
10月17日(月) |
| ４ |
10月 3日(月) |
９ |
10月24日(月) |
| ５ |
10月 7日(金) |
１０ |
10月27日(木) |
時 間：午後2時～午後4時(全10回)
会 場：川崎市産業振興会館 ９階第２研修室
受講料：会員：５,000円 非会員：15,000円
定 員：15名（オンラインの場合は上限なし）
お申し込みはFAX、またはお申込みフォームから送信してください。
＜案内チラシはこちら＞ |
内 容：「インボイス制度」対応策 Zoomオンラインセミナー
部門（チーム）の管理者や後輩を持つリーダー的立場の社員にはメンバーのスキルやモチベーションを引き出し、ベクトルを合わせ、目標達成と業務遂行を行うコミュニケーションスキルが求められます。本セミナーでは、人間心理に基づいて、部下・後輩の心をつかむ効果的な関わり方とコミュニケーションについて具体的に研修いたします。
最近のクレーム事情として、不満を通り越した『被害者意識』から来るクレームが増え、権利主張が強いものが急増しています。しかし、すぐに悪質・モンスタークレーマーと決めつけてしまうことは危険です。対応者がお客様をクレーマーに仕立てあげているのも事実です。今回のセミナーではクレーム対応のスペシャリストである講師が、悪質クレーム、ハードクレームの見極め方とそれぞれの対応法、クレームを受けても感情的にならないスキルについても詳しくお伝えいたします。
